עדיין מסובך בתביעות משפטיות על המהלך האיטי של החברה לטפל בפלטפורמות שלההשפעות על משתמשים צעירים,מטאהמנכ"ל מארק צוקרברג סופג כעת ביקורת על חסימת ניסיונות לטפל בתפקידה של Meta במשבר בריאות הנפש המחמיר.

לְפִימסמכי בית משפט שנסגרו לאחרונהבמקרה מסצ'וסטסנגד Meta, צוקרברג נודע לחששות מתמשכים לגבי רווחה נפשית של המשתמשים בשנים שקדמו לוול סטריט ג'ורנלחֲקִירָהובהמשךשימוע בקונגרס. המנכ"ל התעלם שוב ושוב או סגר את ההצעות של המנהלים הבכירים של Meta, כולל מנכ"ל אינסטגרם אדם מוסרי ונשיא פייסבוק לעניינים גלובליים ניק קלג.

באופן ספציפי, צוקרברג העביר הצעה משנת 2019 להסיר מסנני יופי פופולריים מאינסטגרם, שמומחים רבים מתחברים אליהםהחמרה בדימוי העצמי, סטנדרטים בלתי ניתנים להשגה של יופי, ואפליה מתמשכת של אנשים צבעוניים.למרות התמיכה בהצעה בקרב ראשי אינסטגרם אחרים, נטען במסמך בית המשפט בן 102 העמודים, צוקרברג הטיל וטו על ההצעה ב-2020, ואמר שהוא ראה ביקוש גבוה למסננים ו"אין נתונים" לפיהם מסננים כאלה מזיקים למשתמשים. פגישה של מומחים לבריאות הנפש בוטלה לכאורה יום לפני שנקבעה פגישה בנושא ההצעה.

המסמכים כוללים גם חילופי דברים משנת 2021 בין קלג וצוקרברג, שבה קלג העבירה בקשה מצוות הרווחה של אינסטגרם בבקשה להשקיע צוות ומשאבים לרווחת בני נוער, כולל צוות לטפל בתחומים של "שימוש בעייתי, בריונות+הטרדה, קשרים , [והתאבדות ופגיעה עצמית (SSI)],"פְּנִימַאידוחות.

בעוד שלפי הדיווחים קלג אמר לצוקרברג שהבקשה "דחופה יותר ויותר", צוקרברג התעלם מהמסר שלו.

המקרה של מסצ'וסטס הוא עוד מכה משפטית עבור Meta, לאחר שממשלות המדינה, קואליציות הורים, מומחי בריאות הנפש ופקידים פדרליים כועסו על התעלמות ממחקר פנימי ונשארו שותפים להשפעה השלילית של המדיה החברתית על משתמשים צעירים.

ב-25 באוקטובר, קבוצה של 41 מדינות ומחוז קולומביהתבע את מטהעל מיקוד מכוון לצעירים באמצעות "גלילה אינסופיתוהתנהגות אלגוריתמית ודחיפה לתוכן מזיק בפלטפורמות כמו אינסטגרם, וואטסאפ, פייסבוק ומסנג'ר.

בשנת 2022, מטה התמודדהשמונה תביעות במקבילברחבי מדינות שונות, מאשימה את Meta ב"ניצול צעירים למטרות רווח" והופכת את הפלטפורמות שלה לממכרות פסיכולוגית תוך שהיא לא מצליחה להגן על המשתמשים שלה.

Meta אינה ענקית הטכנולוגיה או המדיה החברתית היחידה העומדת בפני השלכות משפטיות אפשריות בשל תפקידה בזרז התנהגות דיגיטלית מזיקה. מחלקת הגנת הצרכן של מדינת יוטה (UDCP)הגיש תביעה נגד TikTokבאוקטובר, בטענה ש"תכונות העיצוב המניפולטיביות" של האפליקציה משפיעות לרעה על בריאותם הנפשית, ההתפתחות הפיזית והחיים האישיים של צעירים. בעקבות מקרה דומה מאמחוז בית הספר הציבורי בסיאטל, מחוז בית ספר במרילנד הגיש תביעהנגד כמעט כל הפלטפורמות החברתיות הפופולריות ביוני, מאשים את המאפיינים הממכרים של אפליקציות כאלה ב"הפעלת משברים שמובילים צעירים לדלג מבית הספר, להשתמש לרעה באלכוהול או סמים, ובאופן כללי לפעול" בדרכים שמזיקות לחינוכם ולרווחתם.

מאז השימוע בקונגרס ב-2021 שהציג את הדאגות לבריאות הנפש של נוער של Meta לתצוגה ציבורית, החברה השיקה סדרה שלבקרת הורים ואמצעי בטיחות לבני נוער, כולל אמצעי פיקוח על Messenger ואינסטגרם שנועדו להגן על משתמשים צעירים מפני אינטראקציות לא רצויות ולהפחית את זמן המסך שלהם.