סטארבקס הנפיקהמדיניות חדשהבשבת: הלקוחות כבר לא צריכים לבצע רכישה כדי לשבת בבית הקפה או להשתמש בשירותים.
לפי סוכנות הידיעות AP, בכירי סטארבקס טענו שהמדיניות הישנה הייתה "רופפת ומעורפלת", מה שהותיר את ההחלטה אם אנשים יכולים להשתמש בשירותים או לא לשבת בחנויות למנהלים ולעובדים.
ראה גם:
"כל לקוח מוזמן להשתמש בחללי סטארבקס, לרבות השירותים, בתי הקפה והפטיו שלנו, ללא קשר אם הוא מבצע רכישה. כאשר משתמשים בחלל של סטארבקס, אנו מבקשים בכבוד שהלקוחות יתנהגו באופן ששומר על סביבה חמה ומסבירת פנים".כתוב במדיניות.
המדיניות החדשה מגיעה שבועות ספורים לאחר ששני גברים שחורים, ראשון נלסון ודונטה רובינסון, נעצרו וליוו ממכונית סטארבקס בפילדלפיה ב-12 באפריל. הגברים עדיין לא הזמינו כלום, כי הם חיכו שיגיע חבר.
ייתכן שהציוץ נמחק
מפגינים ותגובת נגד פגעו בסטארבקס לאחר שהתקרית זכתה למשיכה מסיבית ברשתות החברתיות. בעקבות התנצלות ראשונה כושלת, המנכ"ל קווין ג'ונסון פרסם התנצלות נוספתסרטון התנצלותהצהיר, "אני אתקן את זה".
Mashable Top Stories
פחות משבוע לאחר מכן, צץ סרטון נוסף מברנדון וורד, שטוען שנמנעה ממנו גישה לשירותים מכיוון שעדיין לא רכש דבר מהחנות. בקליפ, וורד ניגש לאדם לבן היוצא מהשירותים, שאומר שניתנה לו גישה לשירותים למרות שלא קנה דבר קודם.
ייתכן שהציוץ נמחק
וביום שלישי, סטארבקס פרסמה התנצלות נוספת לאחר אהשמצה גזעיתהיה כתוב על גבי לקוח במקום שמם.
בתגובה להאשמות באפליה גזעית, סטארבקס מתכננת לסגורכל החנויות שלה בארה"בב-29 במאי אחר הצהריים לאימון הטיה גזעית לכל עובדיה.
נלסון ורובינסון הסתפקו שניהם עם סטארבקססכום כסף לא ידוע, ועם העיר פילדלפיהתמורת $1 סמלי כל אחד, יחד עם הסכם למימון תוכנית מענקים של $200,000 עבור תיכוניסטים המעוניינים להיות יזמים.
עדכון: 20 במאי 2018, 13:58 PDTפוסט זה עודכן במידע נוסף מסטארבקס.
