קיבלת מייל? 👀 קרדיט: Tommaso Boddi/WireImage
של טיילור סוויפט סיור העידניםהוא רשמית כרטיס הזהב של השנה, אם איכשהו תוכל לשים את היד על אחדבתוך הכאוס המוחלט. כעת, נראה שכמה מעריצים ברי מזל מקבלים הזדמנות נוספת, אבל אולי זה לא מספיק כדי להרגיעהמוני Swifities שהחמיצו.
ביום שני,Ticketmaster אמר שהוא שלח אימייל לכמה מעריציםשנרשמו למכירה המוקדמת של "מעריץ מאומת" אך לא הצליחו להשיג כרטיסים במהדורה המשובשת המתוקשרת. החברה ייחסה ישירות את שחרור הכרטיסים הנוסף לכך ש"נשאל על ידי הצוות של טיילור".
כרטיס מאסטרשאלות נפוצותכולל כעת פרטים כיצד אלו שנשלחו בדוא"ל יכולים לממש את ההזמנה שלהם לקנות כרטיסים.
"זוהיתם כמעריץ שקיבל חיזוק במהלך המכירה המוקדמת של אוהד מאומת אך לא רכשתם כרטיסים", נכתב בפוסט של Ticketmaster. "אנו מתנצלים על הקשיים שאולי חווית, והתבקשנו על ידי הצוות של טיילור ליצור עבורך הזדמנות נוספת זו לרכוש כרטיסים."
ראה גם:
יש לציין, Ticketmaster אינו מבטיח לנמעני האימייל כרטיס. במקום זאת, החברה "תשלח לך מייל סיכום המפרט את המופע והכרטיסים שביקשת לרכוש". זו תהיה התוכנית והעיר שבחרת במהלך ההרשמה למכירה המוקדמת של "מעריץ מאומת" ולא תוכל לשנות זאת. לאחר מכן, תוכל להגיש בקשה לכרטיסים, ו"לאחר סגירת חלון הבקשה, נשלח לך אימייל כדי ליידע אותך אם בקשתך אושרה". אם יאושר, Ticketmaster יחייב את כרטיסך ותקבל אימייל המודיע לך כיצד לתבוע את הכרטיסים שלך.
Mashable Top Stories
נראה שהלחץ של הצוות של סוויפט על Ticketmaster אולי עבד לאחר סיוט מכירת הכרטיסים ל-The Eras Tour. ממש לפני שהכרטיסים למכירה מוקדמת של אוהד מאומת החלה ב-15 בנובמבר,האתר של Ticketmaster קרס. האוהדים ידעוהקנייה מ-Ticketmaster הייתה בעיה לפני שהם נכנסו, והמכירה המשובשת הוכיחה זאת. ואז, Ticketmasterביטלה מכירת כרטיסים ציבוריתימים לאחר מכן. ניתן למעוךדיבר עם סוויפטיזעל התהליך המתסכל והמאכזב.
סוויפט שברה את שתיקתה על המהומה ב-18 בנובמבר, הוצאת הצהרה פומבית בסיפור אינסטגרםעל המכירה הכאוטית: "שאלנו אותם מספר פעמים אם הם יכולים להתמודד עם ביקוש מסוג זה והובטח לנו שהם יצליחו". בהתחשב ב-Ticketmaster ציין במפורש כי "הצוות של טיילור התבקש ליצור את ההזדמנות הנוספת הזו", זה נשמע כמוהיו כמה מילים.
בנובמבר 19,Ticketmaster הוציא התנצלות רשמית, ופרסם הצהרה: "אנחנו רוצים להתנצל בפני טיילור וכל המעריצים שלה, במיוחד אלה שחוו חוויה נוראית בניסיון לרכוש כרטיסים... אנו מעריכים שכ-15 אחוז מהאינטראקציות באתר חוו בעיות, וזה 15 אחוז יותר מדי, כולל אימות קוד סיסמה שגיאות שגרמו לאוהדים לאבד כרטיסים שהם הוציאו".
ייתכן שהציוץ נמחק
שחרור כרטיס אוהד מאומת נוסף של Ticketmaster מגיע גם הוא רק שבוע לאחר מכןקבוצה של מעריצי סוויפט התאחדה לתבוע את LiveNation, חברת האם של Ticketmaster, בעקבות השקת מכירת הכרטיסים המוזרה לחלוטין.
איזה בלגן.
שאנון קונלן היא העורכת הבריטית של Mashable שבסיסה בלונדון, לשעבר עורכת Mashable של אוסטרליה, אבל מבחינה רגשית היא חיה ב-בית קריל. אמבקר מאושר עגבניות, שאנון כותבת על הכל (אבל לא על שום דבר) על פני בידור, טכנולוגיה, טוב חברתי, מדע ותרבות.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
