Walmart מרחיבה את רשת רובוטי החנויות הידידותיים שלה.

עובדים רובוטיים מסתובבים במעברים של חנויות Walmart בארקנסו, פנסילבניה וקליפורניה בשלוש השנים האחרונות. אמר התאגיד הקמעונאיCNNשהתוכנית מתרחבת למיקומים באל פאסו ובפורט וורת' בטקסס ובג'קסונוויל, פלורידה.

הבוטים יגיעו עד סוף ינואר, וירחיבו את התוכנית של Walmart ל-50 חנויות בסך הכל. ההתרחבות צריכה להפתיע מעט את כל מי שמכיר את תחום הענק הקמעונאי: וולמארט בילתה את השנים האחרונות בעשייההַכֹּל ו דָבָרהיא יכולה להאיץ את התשתית שלה ולנצח את אמזון.

ראה גם:

אינטראקציה עם לקוחות היא אחת הדרכים העיקריות שבהן Walmart תמיד תנצח את יריבתה המקוונת חסרת הפנים. האצלת משימות נמוכות כמו סריקה לאיתור פריטים מתויגים שגויים למכונות מאפשרת לבני אדם יותר זמן להתמקד בחוויית הלקוח, לדברי החברה.

"אנחנו ממש נרגשים מהפוטנציאל לתת לאנשים יותר זמן לשרת את הלקוחות שלנו, משהו שהם אומרים לנו שהוא החלק הטוב ביותר בעבודה בקמעונאות", אמר דובר Walmartניתן למעוך.

רבים מהחידושים האחרונים של Walmart נועדו להסיר את האלמנט האנושי מההיבטים היומיומיים של הקמעונאות. ביולי זה התגלגלמכונות אוטומטיות ענקיותלחלק הזמנות איסוף ללקוחות, תוך ביטול הצורך במיון ובמשלוח אנושי. ביוני נבדקה אקיוסק מכולת בשירות עצמיבאחת מחנויות אוקלהומה.

הרובוטים הקמעונאיים של Walmart מאולפים בהשוואה לעמיתיהם. סטארטאפ יצר לאחרונה אצבא הרובוטיםלהתקרב למחסן ולחנות עבור לקוחותיה. ורובוטים במפעל מיון אוטומטי לחלוטין בסין יכולים למיין אלפי חבילות במהירויות מפחידות.

ובכל זאת, וולמארט מתעקשת שהרובוטים שלה כאן כדי לסייע לעובדים, לא כדי להחליף אותם. אז אם אתה גר בטקסס או פלורידה, היה מוכן להיתקל ברובוטים בחודשים הקרובים, אבל אל תדאג לגבי העבודה שלך... עדיין.