כשעלתה לראשונה בשנת 2007, לאפליקציית הניווט Waze הייתה משימה פשוטה: להקל על הנסיעה לעבודה על ידי פיתוח קהילה של נהגים שמסוגלים ליידע אחד את השני על תנאי הדרך.

הרעיון הוא שכמו מפות גוגל, Waze תיתן לך הנחיות מהמיקום הנוכחי שלך ליעד הרצוי. יתרה מכך, על ידי השארת האפליקציה פתוחה תוך כדי נסיעה, Waze תאסוף נתוני כביש ומצב נהיגה, ותשתמש במידע הזה כדי לעצב הצעות מסלולים מהירות וללא תנועה.

זה רעיון מצוין בתיאוריה חוץ מזה... ובכן, המודל הזה עזר ל-Waze להיכנס ישירות לצרות מעת לעת.

הנה שש פעמים ש-Waze זרעה הרס נהגים.

באמבל ברחוב בקסטר

לוס אנג'לס היא רחבת ידיים ומאוכלסת בצפיפות, מה שאומר שהנסיעות היומיות יכולות להיות ארוכות וצפופות (ולמרבה הצער, לא מומלץ למשוךלה לה לנדולרקוד על גג המכונית שלך אם אתה תקוע בפקק). אז הגיוני שנוסעים עשויים לפנות ל-Waze, שמבטיחה לעזור לנהגים להימנע מנתיבים צפופים במיוחד, כדי לנווט את דרכם ברחבי העיר.

אבל, במאמץ לעזור למשתמשים לעקוף את התנועה, Waze הפנתה את נהגי לוס אנג'לס לרחוב בקסטר, כביש שקט ב-Echo Park, לוס אנג'לס. הבעיה היחידה היא שרחוב בקסטר הוא אחד הרחובות התלולים ביותר באל.איי.

"כשאתה מגיע לפסגה, אתה לא יכול לראות את הגבעה בצד השני, או את הרחוב, אז אנשים נוטים לעצור. ומכאן מגיעות הרבה מהבעיות", אמר תושב רחוב בקסטר, ג'ף הרטמןחדשות CBS.

כשהם מגיעים לשכונה, הנהגים לא מוכנים לתלולות הנסיעה, שגורמת לתאונות דרכים. הרבה מהם. "הפילו לנו את חומת הגן שלנו פעמיים, והמכונית של אשתי נפגעה בחניה שלנו. ראיתי חמש או שש מכוניות מתנפצות למכוניות אחרות, וזה מחמיר", רובי אוונס, תושב אחר ברחוב בקסטר.אמר אתLA טיימס.

Waze הגנה על ההוראות, סיפרהחדשות CBS"העיר הציבה שם כביש ציבורי... זה צריך להיחשב שמיש בתוך Waze."

נהיגה דרך אש

בסוף 2017 סבלה דרום קליפורניהשריפות גדולות והרסניות מבחינה היסטורית, שורפת יותר מ-100,000 דונם ברחבי אזור לוס אנג'לס. בגלל השריפות נדרשו להתפנות יותר מ-200,000 איש.

כדי למצוא נתיבי נסיעה במהלך היציאה, נהגים רבים פנו לאפליקציות ניווט כמו גוגל מפות ו-Waze... רק כדי להיותמופנה לנסוע לעבר השריפותהם ביקשו לברוח.

ייתכן שהציוץ נמחק

"משטרת לוס אנג'לס ביקשה מהנהגים להימנע מאפליקציות ניווט, שמנווטות את המשתמשים למסלולים פתוחים יותר - במקרה זה, רחובות בשכונות שעלות באש",LA טיימסדיווחבשנת 2017.

נראה שהבלבול נובע מהאופן שבו Waze ממליצה. האפליקציה משתמשת במידע על חסימות כבישים וסגירות בנוסף למשוב של משתמשים כדי לתת המלצות למסלולים. כך שאם המפות אינן מעודכנות, תוכלו לקבל הנחיות שיובילו אתכם למבוי סתום, או במקרה של השריפות, כבישים שעוברים בלהבות.

בתגובה, Wazeאמר ל-Mashableשהיא עובדת עם משרד התחבורה של לוס אנג'לס כדי לסגור כ-110 קטעי כביש מסוכנים ולספק לנהגים נתיבי פינוי ומידע על מקלטים סמוכים.

Waze עושה את הצעד

יש אסצנה נהדרת ב-NBCהמשרדשבו מייקל סקוט, עוקב אחר הוראות ה-GPS שלו, נוסע לתוך אגם, בטוח מדי בהמלצת המכשירים. "המכונה יודעת!" הוא צורח כשהוא צולל את המכונית למים.

זו הייתה אמורה להיות בדיחה בסיטקום, אבל ב-2018, ההשתוללות הזו הפכה למציאות, כאשר קבוצת חברים עקבה אחר הוראות Waze בזמן סיור ובסופו של דבר נסעה לתוך אגם שמפליין בוורמונט, לפיעיתונות חופשית של ברלינגטון.

טארה גרטין אמרה שהיא נתנה לחבריה לשאול את הג'יפ שלה כדי לצאת לטיולים, ובזמן שהייתה על הכביש, האפליקציה אמרה להם לנסוע לתוך שיגור הסירה ליד תחנת משמר החופים. בגלל תנאי מזג האוויר, הנהגים לא הבינו שהם נכנסים לאגם עד שהיה מאוחר מדי.

בזמנו, Waze אמרו שהם ממליצים לנהגים תמיד לצפות בכביש בזמן השימוש באפליקציה, אבל בסופו של דבר אמרו שהם לא יכולים להגיב על התקרית. "אי אפשר להגיב כאן בלי לראות את קובץ הנהיגה של המשתמש ולא קיבלנו אישור לעשות זאת - באופן כללי, מפות Waze מתעדכנות במיליוני עריכות כדי להתאים את עצמן לתנאי הדרך בזמן אמת מדי יום, ולעתים קרובות הופכות אותן למדויקות ביותר שיש. ", דוברסיפרהעיתונות החופשית של ברלינגטון.

זה לא אומר ש-Waze היא אפליקציית הניווט היחידה שנותנת הנחיות גרועות לפעמים. גם מפות גוגל עושה את זה, כמו הזמןבימוי מפות גוגלמאה מבקרים שמחפשים את הפארק הלאומי Blue Mountains מחוץ לסידני, אוסטרליה אל רחוב ללא מוצא.

Waze נגד המשטרה

אם יש משהו שמייחד את Waze מאפליקציות ניווט אחרות, זה שלל הפיצ'רים והמידע בפלטפורמה, מעוצמת הפקקים ועד לשאלה האם החברים שלכם נוסעים גם הם לאותו יעד כמוכם.

אבל יש תכונה אחת שגורמי אכיפת החוק לא כל כך מרוצים ממנה: תכונת הגשש המשטרתית.

בינואר 2016, איגוד השריפים הלאומיביקש מ-Waze לכבות את תכונת המעקב של המשטרהבאפליקציה, אומרים שהכלי סיכן את חייהם של שוטרים.

הבקשה הגיעה לאחר שאיסמאייל ברינסלי ירה בשוטרים בניו יורק, וונג'יאן ליו ורפאל ראמוס, שישבו במכוניתם. הירי עורר שיחה ארצית על בטיחות המשטרה.

"בשימוש בטכנולוגיה כמו Waze כדי לפרסם או להפיץ מידע, גוגל חייבת להכיר בכך שסמל המשטרה הוא רק כלי שבדומה לכל כלי אחר, ניתן להשתמש בו למטרות טובות או רעות", כתב אדוארד מולינס במכתב למנכ"ל גוגל, לארי פייג'. ,כך מדווח הניו יורק דיילי ניוז.

עם זאת, לא היו ראיות לכך שהיורה השתמש ב-Waze כדי לבצע את המתקפה. בעוד ברינסלי פרסמה לכאורה צילום מסך מהאפליקציה עם איום על המשטרה כמה ימים לפני הפיגוע, "היורה זרק את הטלפון שלו כמה קילומטרים מזירת הרצח, ואין תיעוד רשמי של תוקף שמשתמש ב-Waze כדי לארוב המשטרה", דיווח רקס סנטוס של Mashable ב-2015.

עוֹד,Waze פרסמה הצהרה,אומר ל-Mashable שבטיחות היא בראש סדר העדיפויות של האפליקציה, וזו הסיבה שהיא משתפת פעולה עם רשויות אכיפת החוק המקומיות.

אנו חושבים לעומק על בטיחות ואבטחה ועובדים בשיתוף עם משטרת ניו יורק ועם משטרות ומשרדי תחבורה אחרים בכל רחבי העולם, תוך שיתוף מידע על תקריות כבישים וסגירות כדי לעזור לעיריות להבין טוב יותר מה קורה בערים שלהן בזמן אמת. קשרים אלה שומרים על בטיחות האזרחים, מקדמים תגובה מהירה יותר לשעת חירום ומסייעים בהקלת עומסי התנועה.

(לא) צורך במהירות

הירי ב-2015 הוא לא הסיבה היחידה לכך שהשוטרים מתנגדים לא אוהבים את תכונת המעקב של משטרת Waze. רשויות אכיפת החוק גם טוענות כי הכלי מקשה על המשטרה לעצור נהגים מלנהוג במהירות מופרזת. הרעיון הוא שבאמצעות הדגשת היכן מסתתרת המשטרה, נהגים פזיזים מסוגלים להימנע ממלכודות מהירות ורודי מכ"ם.

עם זאת, כדי להשיב מלחמה, שוטרים במיאמי החלו להוסיף תצפית מזויפת לקצינים למפה, בתקווה להפחיד עוד נהגים לנהוג בבטחה,דוחותNBC מיאמי.

Waze הכחישה את הטענה שהגשש המשטרתי הוביל לנהיגה פזיזה, וסיפרNBCכי "רוב המשתמשים נוטים לנהוג בזהירות רבה יותר כאשר הם מאמינים שרשויות אכיפת החוק נמצאות בקרבת מקום".

טרגדיה בברזיל

בשנת 2015, Waze עמדה במרכזה של שערוריית רצח ברזילאית,מדווח CNN.

זוג טייל בברזיל, בתקווה להשתמש באפליקציה כדי למצוא הנחיות לאזור תיירותי בניטרוי. עם זאת, האפליקציה הפנתה אותם לאזור שכונות עוני ידוע לשמצה בברזיל שהיה בעל שם רחוב זהה ליעד התיירותי. פעם אחת באזור המסוכן, אחת הנהגות, רגינה מורמורה בת ה-70, נורתה ונהרגה לאחר שמישהו ירה לעבר המכונית.

בעלה של מורמורה פרנסיסקו, שהיה במכונית בזמן הירי, הצליח להימלט ודיווח על האירועים לרשויות. פרנסיסקו אמר כי Waze אשמה בתקרית, ואמר כי "האפליקציה הייתה אחראית על הכל. אפליקציית Waze היא שהובילה אותנו לשם. אין לי ספק שהם אחראים לזה".

אבל Waze אמרה שלמרות שהיא הייתה עצובה מהאירוע, היא לא יכולה לעשות כלום אם זו הכתובת שהמשתמשים בוחרים. "לצערי קשה למנוע מהנהגים לנווט לשכונה מסוכנת אם זה היעד שהם בוחרים".