זה נהיה די ברורזוםלא הייתה מוכנה לזרם המשתמשים שקיבלה עקב מגיפת הקורונה.

הנושא האחרון: השירות היהאיסוף בסתרנתוני LinkedIn ושיתוף מידע אישי עם משתמשים מסוימים בפגישות זום.

לפי אדִוּוּחַמהניו יורק טיימס, כאשר משתמש היה נכנס לוועידת וידאו, זום היה לוקח את שמו וכתובת האימייל של אותו אדם ומפעיל אותו דרך מערכת פנימית. מערכת זו תתאים את השם והאימייל של משתמש זום עם פרטי פרופיל הלינקדאין שלו.

אז למה זו הייתה בעיה כזו? זום ייקח את נתוני פרופיל הלינקדאין ויחבר אותם לחשבון הזום של המשתמש, ויאפשר לאנשים אחרים בפגישה לראות את השם האמיתי של המשתמש, המעסיק, שם התפקיד והמיקום שלו. זום עשה זאת מבלי להודיע ​​למשתמש או לבקש את רשותו. פלטפורמת ועידת הווידאו הצליחה להתאים את פרופיל הלינקדאין האמיתי של משתמש לשם הזום שלו, גם אם הוא לא השתמש בשמו האמיתי בפלטפורמה.

כדי לראות את הנתונים האלה, משתמשי זום רק היו צריכים להירשם לשירות חיפוש מכירות בשם LinkedIn Sales Navigator. עם זאת, המערכות של זום לא דרשו מהמשתמשים בפגישה להירשם לשירות של לינקדאין כדי שפלטפורמת ועידת הווידאו תיגש אליו.

היכולת לראות את נתוני הלינקדאין של משתמשים הייתההוסרמ-Zoom החל מיום חמישי.

זום התפוצץ בפופולריות כאשר אנשים ברחבי העולם מחפשים דרכים להתחבר באינטרנט תוך כדי הסגר עצמי. לטענת החברה, זהמופיעזה היה המום מהעלייה הפתאומית בשימוש באפליקציה. מנכ"ל Zoom, אריק יואן, הצהיר שהבעיה לא הייתה רק זרם משתמשים, אלא איך השירות נוצר מתוך כוונה לשרת משתמשים ארגוניים או עסק לעסקים.

נגיף הקורונה שינה בבירור את בסיס הלקוחות של זום.

וככל שמשתמשים חדשים רבים נוהרים לשירות, התגלו גילויים רבים בכל הקשור לאבטחה ופרטיות בפלטפורמת Zoom.

באג היהנמצאשאפשרה להאקרים לגנוב את פרטי הכניסה של משתמש דרך זום. התגלה שהשירות היה מיותרשְׁלִיחָהנתונים לפייסבוק. הקידום שלה שלהצפנהעל הרציף נמצא כלא תקין.

זום הודיעה ביום רביעי שכןתִכנוּןלהפסיק את העבודה על תכונות חדשות במשך 90 הימים הבאים כדי שיוכל להתמקד בבעיות האבטחה והפרטיות הללו.