פרוטוקול קול על אינטרנט (VoIP), טכנולוגיה המאפשרת לך לבצע שיחות דרך האינטרנט, הייתה אפתרון תקשורת עסקי פופולריכבר כמה עשורים. אבל ככל שהיחסים שלנו עם הטלפונים הביתיים שלנו השתנו במהלך השנים - כל אחד אחרמבוגרים מספיק כדי לזכור קווים קוויים מתולתלים? - שוק שירותי ה-VoIP למגורים גדל במידה ניכרת. (במיוחד עכשיו כשכל כך הרבה אנשיםעובדים מהבית.)
לא בטוחים איזה מהם מתאים לך? המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על מערכות VoIP למגורים וכיצד לבחור את הטוב ביותר עבור הצרכים שלך.
איך פועל VoIP?
במילים הפשוטות ביותר, VoIP ממיר אות קולי אנלוגי ל"מנה" דיגיטלית שניתן לשלוח ברחבי האינטרנט (בניגוד לרשת טלפונים מסורתית, הכוללת חוטי נחושת ומרכזיות). ספק ה-VoIP לוקח את החבילה הזו ומשנה אותה בחזרה לאות אנלוגי לפני שהוא מביא אותה ליעדה. כל זה קורה באופן מיידי, כלומר אין פיגור בין שני קצוות השיחה.
מה הטעם בשימוש ב-VoIP?
ביצוע שיחות באמצעות VoIP הוא בדרך כלל הרבה יותר אמין מאשר שימוש בטלפון קווי. שיחות המועברות דרך האינטרנט נוטות להיות חדות וברורות יותר, כך שתוכל להקדיש פחות זמן לבקש מהאדם בצד השני לחזור על מה שהוא אמר זה עתה. אתה גם (בדרך כלל) תסיים לשלם פחות עבור שירות VoIP מאשר מערכת טלפון רגילה, במיוחד אם אתה מבצע הרבה שיחות למרחקים ארוכים או בינלאומיים. רוב ספקי ה-VoIP לא גובים תשלום נוסף עבור אלה, מכיוון שהכל פשוט קורה דרך האינטרנט.
VoIP גם יעניק לך גישה לתכונות כמו דואר קולי מתארח, שיחה ממתינה, זיהוי מתקשר ושיחות ועידה. זו בעצם מערכת קורא לעידן המודרני.
מה ההבדל בין VoIP למגורים ל-VoIP לעסקים?
שאלת טריק. באמת שאין כזה - לא יותר, לפחות. צרכנים היו מוגבלים לאפליקציות כמו FaceTime, Facebook Messenger, WhatsApp ו-Skype, בעוד שעסקים קיבלו את השירותים הבשרניים יותר (הידועים גם כמערכות "תקשורת מאוחדת") שהגיעו עם תכונות מתקדמות כמו הקלטת שיחות, עמידה בתור שיחות וניידות אוטומטיות. להפנות את המתקשרים לשלוחות שונות. אבל כיום "הגבול בין השניים מתחיל להיטשטש", לדברי עמיתת הטכנולוגיה של Mashable לשעבר היידי צ'ו.
"מאז מגיפת נגיף הקורונה אילצה אנשים להישאר בבית, מוצרים עסקיים כמו זום תפסו תאוצה מהצרכנים היומיומיים", היידי.כתב. "בין לילה זה הפך להיותמארח עבורהרצאות במכללה,בליינד דייטים,מפגשי אימון, שירותי כנסייה - אפילו השראה עבורממים."
מקישים עללִדרוֹשׁ, רביםספקי VoIPמציעים כעת תוכניות מגורים בעלות נמוכה יותר, שפוגשות את הצרכנים אי שם באמצע. לדוגמה, התוכנית הבסיסית החינמית של Zoom תאפשר לך לארח פגישות באורך של עד 40 דקות עם עד 100 משתתפים, כתוביות אוטומטיות, שלושה לוחות הניתנים לעריכה וצ'אט צוות - בדיוק מתאים למשפחה או לקבוצת חברים ממוצעת. השווה את זה לתוכנית העסקית של $199 לשנה, המאפשרת פגישות ללא הגבלה עבור עד 300 משתתפים, 5GB של אחסון בענן, לוחות ללא הגבלה, דומיינים מנוהלים ומיתוג חברה. מוגזם מוחלט.
כיצד לבחור ספק VoIP למגורים
חשבו מה אתם רוצים הכי הרבה מהשירות הטלפוני שלכם. האם אתה פשוט רוצה שיחות זולות עם איכות גבוהה? האם דברים כמו תא קולי והקלטת שיחות הם חובה? האם אתה צריך חבורה של שורות, או רק אחד או שניים? האם אפליקציה לנייד תהיה שימושית, או שאתה מעדיף שירות מבוסס שולחן עבודה? זכור את רשימת המשאלות הזו כשאתה משווה תוכניות: המטרה מספר 1 שלך כאן היא להימנע מהוצאות יותר מדי על תכונות שלא תשתמש בהן בפועל על בסיס יומי.
מה לגבי שירותי ה-VoIP החינמיים האלה?
אפליקציות חינמיות להעברת הודעות ושיחות וידאו כמו אלו שהוזכרו קודם לכן (FaceTime, Messenger וכו') יכולות לשרת מטרה חשובה אם אתה מבצע שיחות רק מדי פעם. כל אחד יכול להוריד ולהירשם אליהם, ורובם יכולים להכיל שיחות קבוצתיות למפגשים משפחתיים בשלב זה.
הקאץ' שם הוא שאפליקציות כאלה חסרות את תמיכת הלקוחות החזקה שתקבל עם שירות VoIP למגורים, כמו גם את היכולת לחייג מספרי טלפון רגילים בחינם. במקום זאת, אתה מוגבל להתקשר לאנשים המשתמשים באותה אפליקציה כמוך. הם יכולים להיות אפשרויות גיבוי טובות ל-VoIP, מה שבטוח, אבל לא היינו סופרים אותם כתחליף קווי דומה.
להלן, תמצא את המדריך שלנו ל-VoIP הטובים ביותר למגורים של 2022.
אחד השמות הגדולים ביותר בתחום ה-VoIP,RingCentralהוא פופולרי מסיבה טובה: זה קל לשימוש, זה במחיר טוב, ואיכות השיחה שלו נחשבת באופן עקבי כטובה בכיתה; השיחות שלך צריכות להיות תמיד ברורות וברורות. תוכנית Essentials מציעה שיחות ללא הגבלה בתוך ארה"ב וקנדה עבור עד 20 משתמשים בכל פעם, וזה מושלם למשפחות עם קרובי משפחה הפזורים ברחבי צפון אמריקה. זה מגיע גם עם כלי דואר קולי לטקסט ותכונת שיתוף מסמכים. לחלופין, אם אתה רוצה ליהנות משיחות ועידה אודיו ללא הגבלה, פגישות וידאו עם עד 100 משתתפים ותמיכה 24/7 - זה יהיה שימושי עבור שידורים חיים של חתונות - אתה יכול לשדרג לחבילה הסטנדרטית תמורת 8 דולר יותר חודשי למשתמש.
הטוב
הרע
פרטים
אם יש לך קרובי משפחה או חברים שגרים בחו"ל, התקשרות אליהם עשויה לעלות ביוקר בטלפון הקווי. לְהַכנִיס:8x8. במחיר זהה בערך כמו מכשירי VoIP אחרים, הוא מציע שיחות קוליות ללא הגבלה לארה"ב, קנדה, אוסטרליה, צרפת, גרמניה, איטליה, אירלנד, הולנד, ניו זילנד, פורטו ריקו, ספרד, שוודיה, שוויץ ובריטניה. תוכנית X2 ברמה בינונית. (מבחינה טכנית זהו מוצר עסקי המיועד ל"צוותים גדולים יותר", אך משתמשים מקומיים עדיין יכולים לעשות שימוש טוב בשירות הדואר הקולי, כלי תמלול הדואר הקולי, שיחות ועידה ב-HD אודיו ווידאו עם שיתוף מסך, הודעות קבוצתיות ותמיכת לקוחות 24/7). החיסרון הוא שהמחיר עולה אמִגרָשׁאם אתה צריך לבצע שיחות במדינות מעבר לרשימה זו. ובכל זאת, זו נקודת התחלה מצוינת עבור רבים.
הטוב
הרע
פרטים
ספקית תקשורת הענן Vonage ידועה בעיקר בזכות פתרונות ה-VoIP העסקיים שלה, אבל השירות למגורים (Vonage for Home)הוא טוב באותה מידה, במיוחד עבור אלה עם תקציב: ששת החודשים הראשונים שלך יעלו רק 9.99 $ לחודש, בתנאי שאתה מתחייב להסכם לשנה. (זה חל גם על כל אחת מהתוכניות שלה, החל מהתוכנית המקומית מוגבלת ברמת הכניסה הכוללת 400 דקות חודשיות של שיחות לארה"ב וקנדה, ועד לתוכנית הבינלאומית עם שיחות בלתי מוגבלות ליותר מ-60 מדינות.) מערך התכונות המצומצם שלה אינו זה לא מספיק כדי להצדיק את זה כפתרון לטווח ארוך - אין שיחות ועידה בווידאו, למשל - אבל זה לגמרי שווה את זה בינתיים.
הטוב
הרע
פרטים
רוצה לראות את הפנים של אהובך בזמן שאתה מדבר? יש שפע של אפשרויות בחוץבגודל טבעילהיות אחד הצומחים ביותר. המשפחה שלך צריכה להתחייב לכך שלפחות 10 מכם ירשמו לחבילת הפלוס, אך לאחר מכן תוכלו לאסוף עד 300 משתתפים בו-זמנית. (הצ'אטים יכולים להימשך כל עוד תרצו, כך שזהו שירות אידיאלי למשפחה גדולה שמעדיפה שיחות וידאו על צ'אטים אודיו.) זה קצת ממוקד בעסק אבל השירות כולל אפליקציות מקומיות לשולחן העבודה ולנייד, אם כי יש היא ההצעה שציוד דרך Lifesize הופך את החוויה לטוב עוד יותר. Lifesize לא באמת עוזר למי שמחפש שיחות רגילות בסגנון קווי, אבל אם אתה מעוניין לשוחח בוידאו צ'אט כל היום, אתה לא יכול לטעות כאן.
הטוב
הרע
פרטים
בניגוד לכמה חברות אחרות המפורטות כאן,אומהיש תוכנית תמחור פשוטה למדי. באופן מכריע, Ooma Basic דורשת ממך לשלם מיסים ועמלות חודשיות, שלעתים קרובות מסתכמים בכמה דולרים בודדים בחודש. במחיר הקטן, אתה מקבל שיחות חינם בתוך ארה"ב יחד עם תכונות כמו פונקציונליות של משיבון ושיחות בינלאומיות בעלות נמוכה. בתוכנית זו, תצטרך לשלם תשלום חד פעמי כדי לשמור על המספר הקיים שלך בתוספת כל תוכנית שתבחר, ותצטרך לקנות ציוד נוסף, אך לעתים קרובות, זה עדיין מסתדר כעסקה מצוינת.
יש גם יתרון עצום לציוד Ooma Telo 4G שאינו מחייב אותך להגדיר פס רחב ביתי כדי להשתמש בו ורק כרוך בדמי גישה סלולריים של $12 במקום זאת בכל חודש. זה מושלם אם אתה מחפש מערכת עבור חבר או קרוב משפחה פחות מתמצא בטכנולוגיה או פשוט מישהו שאין לו עניין בפס רחב, אבל עדיין רוצה לחסוך הרבה כסף בחשבון הטלפון שלו.
רק זכור שתצטרך לשדרג ל-Ooma Premier אם אתה רוצה תכונות כמו שיחות ועידה תלת כיווניות, דואר קולי נרחב יותר והעברת שיחות, בין היתר.
הטוב
הרע
פרטים
AXvoiceשומר על דברים זולים, מפריד בין שירותי VoIP למגורים מ-VoIP לעסקים. התוכנית "Pay as You Go" לא שווה במיוחד במחיר של $4.99 לחודש פלוס 1.5 סנט לדקה, אבל תמורת $1 נוסף, אתה יכול לקבל 200 דקות של התקשרות לכל מקום בארה"ב וקנדה עם תוכנית ארה"ב/קנדה 200 שלה. עוד יותר טובה היא תוכנית Unlimited של ארה"ב/קנדה, הכוללת דקות בלתי מוגבלות והעברת שיחות. תכונות נוספות כוללות זיהוי מתקשר, דואר קולי משופר שניתן לנהל באמצעות דואר אלקטרוני, תמיכה בשיחות תלת כיווניות, ואפילו יומנים נרחבים. AXvoice נותנת עדיפות לשיחות מקומיות אבל יש תוכנית בינלאומית למגורים שעולה קצת יותר. בסופו של דבר, התמורה הטובה ביותר מגיעה מהשהייה המקומית. ממשק פשוט לשימוש אומר שלא תצטרכו לדאוג גם לאתר שקשה להבין אותו.
