בעקבות קבוצות אזרחיות הנוקטות אעמדה משפטית נגד מדיה חברתיתוענקיות טכנולוגיה, יש לקבוצה של משפחותהגיש תביעה ייצוגיתנגד פלטפורמת המשחקים רובלוקס.

התביעה מאשימה את תאגיד רובלוקס ב"מצג שווא רשלני ופרסום כוזב" של הפלטפורמה, שיווק מרכז המשחקים המיני כפלטפורמה לילדים ובו זמנית מציג למשתמשים קטינים תוכן בלתי הולם או מפורש ומאפשר להם להשתתף במפגשים בלתי הולמים. הקבוצה גם מאשימה את החברההטעיית הורים להוציא אלפי דולריםבאתר עקב מחירים מעורפלים והיכולת של ילדים לבצע רכישות במשחק באמצעות "Robux" הבדיוני.

"הורים שלעולם לא יתנו לילדים שלהם להשתמש ב-TikTok לא חושבים פעמיים על לאפשר להם להשתמש ב-Roblox, למרות שמה שהם נתקלים ב-Roblox יכול להיות הרבה יותר מזיק. הפופולריות של הפלטפורמה זינקה במהלך המגיפה, כשההורים חיפשו נואשות אינטראקציה חברתית עבור הילדים שלהם, אבל רובלוקס גברה על קבלת הפנים שלו בחללים המיועדים לילדים", כתבה מייסדת משרד עורכי הדין אלכסנדרה וולש. התביעה מציינת את מדיניות הסינון והתמתנות הבלתי מספקת של האתר לכאורה בהקלה על התנהגות זו.

זוהי התביעה השנייה מול רובלוקס בחודשים האחרונים, לאחר תלונה בצפון קליפורניה האשימה את החברה בהקלה לא חוקית על הימורים על ילדיםבאמצעות הרכישות שלו במשחק.

ב-16 בנובמבר, רובלוקס פרסם הצהרה על התביעה האחרונה: "אנו חולקים על ההאשמות ונגיב בבית המשפט. רובלוקס מחויבת לספק חוויה חיובית ובטוחה לאנשים בכל הגילאים. יש לנו צוות מומחים של אלפי אנשים המוקדש למתינות ובטיחות ב-Roblox 24/7, ואנו פועלים במהירות כדי לחסום תוכן או התנהגות בלתי הולמים כאשר מזוהים, כולל תוכן מיני המפר את תקני הקהילה שלנו".

משפחות המעורבות בתביעה טוענות שלילדיהן הראו אווטרים עירומים, אווטרים המעורבים בקיום יחסי מין, ושימוש בצעצועי מין, כמו גם מועדוני חשפנות וירטואליים - זה לא המקרה היחיד של מפגש חברתי ופלטפורמת משחקים המתמודדים עם תגובה נגדית על תוכן לא הולם ב חללים וירטואליים לילדים.

בשנת 2022, המציאות המדומה של Meta Horizon Worlds ספגה ביקורת על כךעלולה לחשוף משתמשים צעירים לדבר שטנהוהטרדה, מה שמוביל את האתר להנהיג תכונות הגנה לחשבונות קטינים.

מה לדעת על רובלוקס ובטיחות המקוונת של ילדים

בעוד רובלוקס התפתח עם הזמן כאתר עבורגיימרים מבוגרים- תמריץ קהל רחב יותר עםמותגואִישִׁיוּת מְפוּרְסֶמֶתשיתופי פעולה ואפילורמז על חוויות וירטואליות מוכוונות מבוגרים- זה עדיין נחשב פופולרי לפלטפורמת משחקים לילדים. פירוט דמוגרפי מראה ששחקניו מוטים מאוד לקבוצת הגיל Z Gen Z, עם שחקנים בני 13 ומעלהמהווים יותר ממחציתמתוכם 70 מיליון משתמשים.

חלק מהפופולריות של האתר החינמי נובע מההתאמה האישית שלו, עםמיליוני משחקים ועולמות וירטואליים(או "חוויות") למשתמשים לשחק ולהשתמש בהם כאתר פגישות לחברים. אבל הפלטפורמה זכתה לביקורת מזמן על ניהול שגוי של המרחב העצום של היצע המשחקים שלה. Common Sense Media, כלב שמירה על מדיה לילדים ללא מטרות רווח,הוציא אזהרה להוריםבשנת 2022, תוך ציון השכיחות של אלימות, ניבולי פה, ואפילו תוכן מיני וגזעני. Common Sense Media גם הצביע על האפשרות של משתמשים צעירים להיתקל ב"ODers" או "דייטים מקוונים" המחפשים מפגשים רומנטיים ומיניים.

כדי לתת מענה לדאגות ההולכות וגוברות, Roblox הקימה מספר תכונות בטיחות - כמו ניטור צוותים, סינון צ'אטים, דפים נעולים בסיסמה, ומגבלות על חוויות והוצאות - כמו גם נוספותמשאבים להוריםומטפלים. הפלטפורמה גם דורשת מילדים מתחת לגיל 18 לקבל הסכמת הורים לפני יצירת חשבון, ולמשתמשים בני 12 ומטה יש סינון אוטומטי של פוסטים וצ'אטים לאיתור תוכן בלתי הולם ומידע אישי.

Common Sense Media פרסמה משלהמדריך הורים ל-Roblox, וקבוצות בטיחות אחרות פרסמו הליכי הליכה דומים שלבקרת הורים של רובלוקסוכלליבטיחות מקוונת. המלצות ההגדרות כוללות:

1. מפעיל"הגבלות חשבון"עבור חשבונות קטנים.

2. הגבלה או השבתההגדרות צ'אט.

3. מדליק"חוויות מותרות"להגביל משתמשים צעירים לחוויות המתאימות לגיל בלבד.

בעוד שהקמת בקרת הורים עשויה להרגיע מטפלים מודאגים בטווח הקצר, עורכי דין רבים (ואלה המבקשים פנייה משפטית מענקיות טכנולוגיה) רואים בהגנה על מרחבים בטוחים הממוקדים בילדים באינטרנטהאחריות הסופית של החברה.

ובקרות הבטיחות בצד המשתמש יכולות להגיע רק עד כה, במיוחד כאשר Roblox מרחיבה את מודל האינטראקציה שלה עם חווית צ'אט חדשה של 1:1הושק רק השבוע, המכונהRoblox Connect.

"רובלוקס היא פלטפורמה פופולרית להפליא, בדומה לבארבי ולגו כשם מותג בן מילה אחת שמעורר אמון בקרב הורים ומחנכים. אבל זה אמון שגוי והוא לגמרי לא ראוי", כתבה אן אנדרוז, שותפה של משרד עורכי דין משתתף. אנדרוז ות'ורנטון "רובלוקס טוענת שזה הולך 'מעל ומעבר' כדי לשמור על בטיחות הילדים, אבל המערכות שמנטרות התנהגות זימה נכשלות לעתים קרובות, והפלטפורמה עושה זאת. זה כמעט בלתי אפשרי להורים לפקח, לעקוב ולכמת היכן וכיצד ילדים מוציאים את כספם".