קרדיט: בריטני הרברט/מאשבל
אם קנית אSamsung Galaxy Note7, סמסונג באמת,בֶּאֱמֶתרוצה שתפסיק להשתמש בו. כַמָה? החברה מתכננת להוציא עדכון תוכנה בשבוע הבא ל-חומר נפץ פוטנציאלימכשירי Note7 בארה"ב שימנעו מהם טעינה או חיבור לרשת סלולרית - למעשה יהפכו אותם לחסרי תועלת.
בטוויסט מפתיע, לפחות ספק אמריקאי אחד הואמתלבט מההחלטה הזו, מכופף את השריר שלו כשומר הסף של הרשת שלו. Verizon פרסמה סירוב מוחלט לדחוף את עדכון ה-kill-switch של סמסונג באמצע עונת החגים.
כנראה של סמסונגהַצהָרָהשזה עבד "יחד עם שותפי הספק שלנו" היה יותר משאלת לב מאשר תוכנית ממשית.
זה מפתה לעודד את Verizon על הסברה הצרכנית החדשה שלה - אבל זה גם צריך להראות לכולנו יותר מקצת מטריד שתאגידי טיטאניק מנהלים משיכת קרב על הטלפונים שבכיסנו.
תארו לעצמכם שאתם האזרחים של מטרופוליס מקבלים בכל פעם שסופרמן מתחבט עם נבל ענק וגדול כמו ברייניאק או יום הדין. זה מחזה מגניב, בטח, אבל התוצאה משפיעה עליהם ישירות - אז הם מעדיפים לומר מי מנצח.
למי יש טכנולוגיה?
זו רק הדוגמה הציבורית האחרונה לאופן שבו הטכנולוגיה שינתה את כל רעיון הבעלות שלנו. הזמן היה כאשר קנית משהו, הוא היה שלך, והיית חופשי להשתמש בו איך שתרצה. רק קניתי ספר? סמן את זה, שרטט על הכריכה, תלש החוצה את הדפים. זה שלך, כל עוד אתה רוצה להחזיק בו.
בעלי Note7 בוודאי שומרים על הטלפונים שלהם בעיניים פקוחות לרווחה לגבי הסיכון.
מחשבים גילמו באופן מסורתי את אותה רוח בעלות. אם אתה קונה PC או Mac, אתה יכול להתקין כל תוכנה שתרצה - או לסרב לעדכונים רשמיים - ועדיין לדעת שהמכשיר שלך יעבוד. אתה בדרך כלל עדיין יכול לקבל תמיכת IT אם אתה צריך את זה.
אבל מכשירים ניידים ומחוברים שינו את המשחק. את הרמז הראשון שלנו לזה קיבלנו בשנת 2011 כשגוגל השתמשה ב"מתג ההרוג" שלה באנדרואיד כדי לזהות ולמחק מרחוק אפליקציות תוכנות זדוניות ממכשירי המשתמשים.
מהירות אור ניתנת לריסוק
זה היה מהלך מנע שנעשה בשם האבטחה, כדי להבטיח שהתוכנה הזדונית לא תתפשט - אבללאירוע היו נימה אורווליאנית.
חמש שנים מאוחר יותר, סמסונג רוצה בעצם לכפות מתג הרג על שאר בעלי ה-Note7 (למרות שהיא כבר שכנעה 93% מהם לציית). השאר בוודאי שומרים על הטלפונים שלהםעיניים פקוחות לרווחהלגבי הסיכון.
ה-Note7 כנראה אינו מקרה המבחן הטוב ביותר למדינת המטפלת הדיגיטלית החדשה. סוללה פגומה לא רק מהווה סיכון לבעל המכשיר - גם עוברי אורח תמימים עלולים להיפגע. הסיכון הזה אולי קטן - השריפות השפיעו רק על כ-0.005% מהמכשירים שנמכרו - אבל הוא היה מספיק גדול כדי לגרום לחברות התעופהלאסור את המכשיר, ובשלב זה תפיסת הסיכון כמעט גרועה מהבעיה.
נשיאת Note7 כעת תעורר פחד ופעולות תגמול, כך שעדיף שפשוט לא.
זכויות בעלות ומאבקים
אבל עדיין אפשר לראות את הקרב על ה-Note7 כקריאת השכמה על בעלות במאה ה-21 - וכמה מעורפל הפך הרעיון בכל הנוגע למכשירים מחוברים.
מכשירים תמיד הגיעו עם תאריך מכירה לתמיכה בתוכנה, שאחריו אתה לגמרי לבד. אבל העתיד המתהווה של עדכונים מתמידים באוויר הוא גם עתיד שבו חיינו נמצאים בגחמה של אינטרסים תאגידיים קצרי טווח. סמסונג רוצה לנקות את עצמה מכל התחייבויות, אז ה-Note7 שלך הופך לבנים. Verizon לא רוצה לעצבן חבורה של לקוחות ממש לפני חג המולד, אז הם אומרים "לא" ל- Verizon.
ובעלי Note7 שרק רוצים להישאר לבד בשלב הזה יכולים רק לשבת ולתהות אם עדיין יהיה להם טלפון תקין בעוד שבוע.
כל מי שקנה שעון חכם Pebble כנראה חווה תמיהה דומה עכשיו כשהחברה כברנמכר ל-Fitbitעם זאת, לפחות השעונים האלה עדיין צריכים לעבוד. לְפִי שָׁעָה.
לא כל מי שקנה את ה-Revolv, שנסט (חברת גוגל) קנה ולסגור. כמכשירי בית מחוברים, Revolvs קיימים זקוקים לתמיכה רציפה ברשת כדי לעבוד. זה פשוט לא קרה לאחר שנסט החליטה להרוג את המוצר.
העולם - והמכשירים שלנו - גדלים יותר ויותר מחוברים זה לזה, ומאפשרים חוויות מדהימות, כמהגבולי קסום. אבל סאגת ה-Note7 מראה את הבטן המכוערת של הקישוריות הזו: שהזכויות שלך כ"בעלים" של מוצר אינן כלום כשהן מוערמות כנגד כוחה של הפלטפורמה שהיא פועלת עליה.
ובהתאם לגחמותיהם של המנהלים בסיאול או בקופרטינו, מאונטיין וויו או רדמונד, הכוח הזה יכול להשתנות בקצב לב.
פיט פצ'ל היה העורך הטכנולוגי של Mashable והיה בחברה מ-2011 עד 2019. הוא סיקר את תעשיית הטכנולוגיה, ממכוניות בנהיגה עצמית ועד לסמארטפונים שהרסו את עצמם. פיט סיקר את הטכנולוגיה הצרכנית בדפוס ובאינטרנט במשך יותר מעשור. במקור מאדמונטון, קנדה, פיט העלה את עצמו לראשונה לעיתונות טכנולוגית במגזין Sound & Vision בשנת 1999. פיט שימש גם כעורך טכנולוגי ב-Syfy, ויצר את האתר הטכנולוגי של הערוץ, DVICE (כיום Blastr), מתוך קוד HTML חלוד ו- קולב מעילים מפורק. לאחר מכן הוא עבר ל-PCMag, שם שימש כמנהל החדשות של האתר. פיט הוצג ב-Fox News, The Today Show, בלומברג, CNN, CNBC ו-CBC. פיט הוא בעל תארים בעיתונאות מאוניברסיטת קינגס קולג' בהליפקס. הנדסה מאוניברסיטת אלברטה באדמונטון. מפלצות הדוקטור הו האהובות עליו הן אנשי הסייבר.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.