מארק צוקרברג חולה ועייף מכל הנזק שנגרםאֶלפייסבוק.

כן, קראת נכון. בראש הרבעון השלישי של החברה שלושיחת רווחים, מנכ"ל פייסבוק התרעם באופן נרחב נגד 17 ארגוני החדשות העובדים יחד כדי לדווח על שלל עצום של מסמכים פנימיים שדלפוניירות הפייסבוק. הבעיה, כפי שתיאר זאת צוקרברג, היא לאאימים מרוביםנחשף על ידי הדיווח, אלא ציד המכשפות התקשורתי מכוון למשמעותו הטובהטריליון דולרחֶברָה.

"ביקורת בתום לב עוזרת לנו להשתפר", צרף צוקרברג הממורמר בעליל, "אבל דעתי היא שמה שאנחנו רואים הוא מאמץ מתואם להשתמש באופן סלקטיבי במסמכים שדלפו כדי לצייר תמונה כוזבת של החברה שלנו".

פייסבוק ניסתה, ולא הצליחה, להשתמש בקו ההתקפה הזה בעבר כדי להכפיש את הדיווח שהיא רואה כבלתי חיובית. ב-18 באוקטובר, לעג לצוות יחסי הציבור של החברהמעקה נגדכלי תקשורת שהסכימו לאמברגו - מנהג עיתונאי סטנדרטי שפייסבוק עצמה מבקשת מכתבים באופן שגרתי.

ייתכן שהציוץ נמחק

אבל כישלון העבר לא מנע מצוקרברג לנסות את הגישה פעם נוספת. עם הצד הרחב שלו נגד הקונספירציה התקשורתית העצומה, צוקרברג פנה אז לשילוב העובדה שפייסבוק מבצעת מחקר פנימי - עצם המחקר שהודלף על ידי חושפי הלשינה של פייסבוקפרנסס האוגן- עם נקיטת פעולה משמעותית על ממצאי המחקר הזה.

"המציאות היא שיש לנו תרבות פתוחה שבה אנחנו מעודדים דיון ומחקר על העבודה שלנו כדי שנוכל להתקדם בנושאים רבים ומורכבים שאינם ספציפיים רק לנו", אמר. "יש לנו תוכניות מובילות בתעשייה לחקור את ההשפעות של המוצרים שלנו ולספק שקיפות להתקדמות שלנו."

יש לציין כי אנו יודעים שפייסבוק מועסקיםניסו חוקריםפעם אחר פעם כדי לגרום להנהגת פייסבוק לפעול לפי הממצאים שלה - לעתים קרובותמועיל או ללא הועיל.

אה, ולכאורה למטרה טובה, צוקרברג גם לקח רגע לתת לכל מי שמקשיב לדעת שזהדבר הקיטוביש מעט אם בכלל לעשות איתו באופן אישי.

"הקיטוב התחיל לעלות בארה"ב לפני שנולדתי", הדגיש בצורה שבהחלט לא-מחאה-יותר מדי.

בסופו של דבר, המנכ"ל רצה שכל השונאים יבינו ששום מאמץ מתואם לא יאט אותו.

ראה גם:5 גילויים ארורים מעיתון הפייסבוק

"אנחנו לא יכולים לשנות את הדינמיקה התקשורתית הבסיסית, אבל יש אזור בחירה אחר שאנחנו משרתים שתמיד היה חשוב יותר ושאני מנסה לשמור על מיקוד", אמר לפני שעצר בדרמטיות, "וזה אנשים".

נכון, התעקש צוקרברג, לפייסבוק אכפת מאנשים - של החברה שלומסמכים ההפוכים להיות ארורים.

סרטון קשור: ייתכן שפייסבוק משנה את שמה כדי להדגיש את המטא-ברס