ניו יורק, ניו יורק - 17 ביוני: הלוגו של אפל מוצג בחנות אפל ב-17 ביוני 2015 בשדרה החמישית בניו יורק. החברה החלה למכור את השעון בחנויות ביום רביעי עם שירות המילואים והאיסוף שלהם. בעבר ניתן היה להזמין את המוצר רק באינטרנט. (צילום מאת אריק תאיר/Getty Images) קרדיט: Getty Images
למרות מה שיש לךאולי לקרוא, אפל --סיפור אמיתי- לא מושלם. לְגַמרֵי לֹא. אפילו הטלפון המפואר והיקר ביותר שלו בכל הזמנים, ה-iPhone X, כבר מקבל נתח הגון מהקונים הראשונים שלו (במיוחד אלו שב, אה,מזג אוויר סוער).
כך הולך עם הקינקים איתם נאלצו מעריצי אפל להתמודד, כוללאפליקציות לא מותאמות, השם ממש יומרני, ואת חריץ המצלמה המציק הזה.
אבל שום דבר שראינו מהאייפון X עד כה לא יכול להשתוות לקלקולים הגדולים שראינו מאפל בעבר. מה-"bendgate" הידוע לשמצה ועד לתקלת המקלדת האחרונה של iOS 11, היו כמה כישלונות מרשימים יחסית שאפל הייתה מעדיפה שכולם פשוט ישכחו.
לרוע המזל עבורם, אנחנו לא הולכים לתת לך לעשות את זה. אלו הם עשרת הכישלונות המביכים ביותר של אפל בכל הזמנים, לפי הסדר מהפחות עד הכי ראוי לכף היד.
10. Yellowgate
בעיה: המסכים היו צהובים.
פתרון: אה, לא הרבה מזה.
ה-iPhone 4S היה פורץ דרך במובנים רבים, אך ככל הנראה לתצוגה שלו היו שלל בעיות.
באמצע אוקטובר, 2011, משתמש Redditדיווח"גוון צהוב" על מסך האייפון 4S שלו.
עם זאת, זו הייתה יותר מבעיה של צבע המסך: חלק מהמשתמשיםנִתבָּעשהצבעים נשטפו, וקשה להבחין בזוויות ראייה מסוימות.
אנחנו לא יודעים כל כך הרבה על האירוע האחד הזה, והדיווחים לא היו כל כך נפוצים. למעשה, למיטב ידיעתנו, אפל מעולם לא עשתה הרבה לגבי Yellowgate. אנשים בסופו של דבר... התרגלו לזה, והפסיקו לדבר על זה. אילו רק כל בעיות החיים היו נפתרות כל כך בקלות.
9. אפל מיוזיק
בעיה: האפליקציה הייתה דפוקה. זה לא עבד. זה מחק את המוזיקה של אנשים. ואנשים לא השתמשו בזה.
פתרון: חבורה של עדכונים שאנשים...לא השתמשו בהם.
ברצינות, מישהו משתמש באפל מיוזיק?
אם כן, אתה די נאמן. כשלושה חודשים לאחר יציאתה של פלטפורמת הזרמת המוזיקה, דיווח הראה כי 48% מהמשתמשים שנרשמו בתחילה כבר לא השתמשו בה.
במילים אחרות, ההפצה של אפל מיוזיק הייתה בעלת בעיות רציניות. המודעות של אפל לפני ההשקה לשירות היומעורפל להפליא, ואף אחד לא באמת ידע מה זה או, יותר חשוב, איך זה שונה מ-iTunes.
מלבד שיווק, גרסאות מוקדמות של האפליקציה פשוטלא החזיק מעמד. אף אחד לא השתמש ב-Connect, שהיה אמור להיות המרכיב החברתי שלו. משתמשים חוו בעקביות תקלות ברשימות השמעה והורדות. אה, וכל אוסף המוזיקה של מישהונעלםמהכונן הקשיח שלהם. אז יש גם את זה.
8. כשל ה-Face ID
בעיה: בעת השקת האייפון X, התכונה הגדולה שלו, Face ID, לא עבדה על הבמה.
פתרון: אייפון X גיבוי.
זה היה ראוי להתכווצות. בנאום המרכזי של אפל בספטמבר, סגן נשיא בכיר להנדסת תוכנה של החברה, קרייג פדריגי, ניסה להדגים בפני הקהל את זיהוי הפנים של האייפון X - והואנכשל באופן מרהיב.
"לפתוח אותו קל כמו להסתכל עליו ולהחליק למעלה", אמר פדריגי על האייפון X. כשהציץ בטלפון, הוא לא הצליח לזהות את פניו מיד וביקש קוד סיסמה.
פדריגי הרים במהירות טלפון גיבוי, שעבד בסדר גמור. ולמען ההגינות, מסתבר ש-Face ID עשה זאתבדיוק מה שזה היה אמור לעשות. אנשים רבים שלא היו פדריגי טיפלו במכשיר לפני האירוע, כך שהטלפון ניסה ולא הצליח לפתוח פעמים רבות. זה השבית את זיהוי הפנים, ופירושו היה שפדריגי נדרש להזין קוד גישה.
ובכל זאת, בהחלט ניתן היה למנוע את התקרית הזו, ומכיוון שזה לא היה, כולנו בילינו חודש בהיותומודאגים מ-Face ID הרבה יותר ממה שהיינו צריכים להיות.
7. כשל במקלדת iOS 11
בעיה: האות "אני" לא עובדת.
פתרון: עדכון iOS, או פריצת הגדרות מסורבלת.
זה עדיין חופשי: לכמה מכשירי אייפון יש למעלה והפסיק להקליד את האות "אני".
מהירות אור ניתנת לריסוק
ייתכן שהציוץ נמחק
בעקבות השדרוג האחרון של iOS11, כמה מכשירי אייפון החליטו לתקן אוטומטית את האות "I" ל-"A" וסימן שאלה מוזר בתיבה, כך שאם קיבלת לאחרונה טקסטים שנראים כאילו הם מחוזרים, אתה לא לבד.
קרדיט: מוניקה סנטר/תפוח
בעיה זו תוקנה ב-עדכון iOS האחרון. אם לא בא לך לעדכן, תוכל להיכנסהגדרות > כללי > מקלדת > החלפת טקסטוהקש על סימן הפלוס. הקלד "אני".מִשׁפָּטו"אני" בקיצור דרך.
6. אנטנה
בעיה: נגיעה באייפון 4 שיבשה את האות שלו. כי הם שמו את האנטנות במקום שבו אתה מחזיק את הטלפון.
פתרון: החברה הוציאה 175 מיליון דולר כדי לספק למשתמשים "פגושים" מפלסטיק לטלפון. כֵּיף!
האנטנה, המכשיר שמאפשר לאייפון שלך לבצע ולקבל שיחות טלפון, נמצאת בדרך כלל בתוך הטלפון שלך. עבור האייפון 4, אפל החליטה לעטוף את האנטנות סביב הטלפון במקום זאת.
עם זאת, אנשים גילו שידיהם נוגעות באנטנות הפריעו לאות הטלפונים שלהם. באופן ספציפי, החזקת האצבע שלך מעל האזור שבו שתי האנטנות נגעו עלולה לגרום לטלפון לאבד לחלוטין את האות, וכתוצאה מכך להפיל כל שיחה שהיית בה.
עם זאת, אפל בהחלט קיבלה את התמורה. החברה נגמרהמתן כיסויי "פגוש" בחינם, לפי שווי מוערך של 175 מיליון דולר.
ולמרבה המזל, זה הסתדר. כמעט לכל מכשירי האייפון מאז האייפון 4 היו חלקי אנטנה חיצוניים, אך בעיות החיבור אינן עוד.
5. בנדגייט
בעיה: האייפון 6 התכופף בכיסים של אנשים.
פתרון: תהנה מהטלפון הכפוף שלך, או קבל כיסים רפויים יותר.
בשנת 2014, האייפון 6 פשוטו כמשמעוכִּפּוּףבכיסים של אנשים.
שמועות על נטיות הכיפוף של הטלפון החלו עם משתמש בפורום MacRumors, שפרסםתְמוּנָהשל אייפון שהיה מעוקל באופן מובהק לאחר שישב בכיסו הקדמי במשך תקופה משמעותית. הדיווחים נערמו משם, ברחבי טוויטר, פורומים בינלאומיים של אפל ועוד.
משתמשים חסרי פחד, כמובן, פנו ליוטיוב כדי לנסות לכופף את הטלפונים שלהם בידיים חשופות, ברמות שונות של הצלחה.
ייתכן שהציוץ נמחק
הכיפוף לא היה בהכרח הפתעה: האייפון 6 היה האייפון הרחב והדק ביותר באותה תקופה. וצרכנים דיווחו גם על מסגרות של אייפון 4 ואייפון 5. ובכל זאת, זה לא יכול להיות אטוֹבסִימָן.
למזלנו, לא שמענו שמועות על אייפון X כפוף...עדיין.
4. הבליטה
בעיה: אייפון 8s ו-8 פלוס התנפחו והתפצלו.
פתרון: אפל, אה, עדיין בוחנת את זה.
בספטמבר, בעקבות שחרורו של האייפון 8 והאייפון 8 פלוס שנראה פחות מחכים לו, מספר בעלים של האחרוןדיווחהטלפונים שלהם מתנפחים ומתפצלים. הבליטה, מסתבר, נבעה מהתנפחות הסוללות.
למרבה המזל, הם לא מתפוצצים, אז אין לנו עוד סמסונג גלקסי נוט 7 בידיים שלנו, אבל דיווחים אומרים שהתנפחות הסוללה גרמה למסכים הקדמיים של האייפון להתנתק משאר גופם. מיותר לציין שזה הפך את הטלפונים לחסרי תועלת.
ייתכן שהציוץ נמחק
אפל הצהירה כי היא בוחנת את הבעיה, אך לא פרסמה הסבר או החזרה. עם זאת, אנחנו לא מודאגים מדי, כי זהלא נראה שהרבה אנשים קונים את הדברים האלה בכל מקרה.
3. The Hindenbook
בעיה: מחשב נייד של אפל שנועד לגרום לך לשנוא אותו. או לשרוף את הבית שלך.
פתרון: אפל הוציאה מחשבים ניידים חדשים שלא עשו זאת.
לא, זו לא טעות הקלדה. ה-PowerBook 5300 של אפל היה כל כך נורא שאנשים השוו אותו למעשה לאסון לוהט וקטלני.
הדור הראשון של מחשבי PowerBook של אפל שוחרר בשנת 1995, במהלך התקופה האפלה המפורסמת ביותר של אפל. החברה הייתה תחת הנהגתו של מייקל שפינדלר, כשסטיב ג'ובס לא נראה באופק, ניהלה דיוני השתלטות עגומים עם חברות כמו IBM, ובעיצומו של ייצור מוצרים כושלים כמו קופלנד ו-eWorld. (אף פעם לא שמעתי עליהם? בדיוק.)
אבל ה-PowerBooks האלה היו איומים אפילו בסטנדרטים של 1995-Apple. שתי יחידותעלה בלהבותעל פס הייצור לאחר שהסוללות התחממו יתר על המידה.
וזה לא הכל. גם מתאם ה-AC של המוצר היה מועד להישבר, מה שאי אפשר לטעון או להפעיל את המחשב. הציר שחיבר את המחשב למסך המשיך להתפורר, והוביל כתמי פלסטיק אפור שכונה "גללי PowerBook". ובגלל עיצוב המטמון הפגום שלו, ה-PowerBook 5300 היה איטי להפליא. אפל, עשית מטומטם.
2. מפות אפל
בעיה: למפות אפל היו כמה באגים, והיה צריך לתקן אותם...כמה פעמים.
פתרון: 2.5 מיליון תיקונים.
כן, ידעת שזה מגיע. Apple Maps, עם שחרורו, היה גרוע. זה היה כל כך גרוע, למעשה, שהחברה תיקנה את אפליקציית המפות שלה, מוכת הבאגים2.5 מיליון פעמיםבתגובה למשוב של משתמשים.
גרסאות מוקדמות של אפליקציית האפליקציה כללו גם מספר תקלות מצחיקות אחרות, כולל נוף שטוח מאוד של מגדל אייפל, עיר חצי שחור-לבן, כמה אזורים ריקים לחלוטין, וכמה גשרים מאוד עייפים.
קרדיט: מרסק/תפוח
קרדיט: ה-ios6 maps/apple המדהימים
ההשקה הייתה כל כך גרועה עד כדי מבוכה שטים קוק בפומביהתנצללמשתמשים, והמליץ להם להוריד אפליקציות חלופיות - כולל מפות גוגל.
1. אפל III
בעיה: זה לא עבד. בכל רמה אפשרית.
פתרון: כל יחידה בודדת שנמכרה הוחזרה.
Apple III, שיצא ב-1980, כמעט הרס את אפל. היה לו שיעור כשל של 100% -- כלומר כלהיה צורך לתקן מוצר בודד שנמכר.
המחשב התחמם עד כדי כך ששבבים ממש נמסו בשקעיהם. המסך גם הציג טקסט משובש ולא קריא.
סטיב ג'ובס סיפרפלייבוישאפל הפסידה "סכומי כסף אינסופיים, בלתי ניתנים לחישוב" על ה-Apple III. ולפי מנהל המוצר לשעבר טיילור פוהלמן, כמעט כל מי שעבד על Apple IIIעזב את החברהמתוך מבוכה.
מוניקה כתבה עבור מדור הטכנולוגיה של Mashable עם התמקדות בקמעונאות, אינטרנט של הדברים והצומתים של טכנולוגיה וצדק חברתי. היא בעלת תואר בכתיבה יצירתית מאוניברסיטת בראון, וכתבה בעבר עבור Dow Jones Media, New York Post, Yahoo Finance ואחרים. בזמנה הפנוי, ניתן למצוא אותה מנסה לבשל אוכל אסייתי, קונה משחקי לוח ומחפשת תחביבים חדשים.