סאות'ווסט איירליינס הולכת לגרום לך לשלם עבור התיקים שלך - ואנשים לא מאושרים

דרום -מערב נודע בשםחֶברַת תְעוּפָהזה לא היה הכל, אבל היו לו תיקים בחינם - עד עכשיו.

ביום שלישי, 11 במרץ, הודיעה החברה כי הפליירים היחידים שיקבלו שני תיקים משובצים בחינם הם חברים מהיר של רשימת A רשימת A ולקוחות הנוסעים ב- Business Select Pares. חברי רשימת A ולקוחות נבחרים אחרים יקבלו תיק אחד משוחק בחינם. כולם? תצטרך לשלם. השינויים ייכנסו לתוקף עבור כל הטיסות שהוזמנו ב- 28 במאי או אחריו.

"יש לנו הזדמנות אדירה לענות על צרכי הלקוח הנוכחיים והעתידיים, למשוך מגזרי לקוחות חדשים שאיננו מתחרים עליהם היום ולחזור לרמות הרווחיות שאנו וגם בעלי המניות שלנו מצפים,"בוב ג'ורדן, הנשיא, המנכ"ל וסגן יו"ר הדירקטוריון בסאות'ווסט איירליינס, אמר בהודעה לעיתונותו "אנו נעשה את כל זה תוך כדי שנשאר ממוקד במה שהפך אותנו לחזקים-האנשים שלנו ושירות הלקוחות האותנטי, הידידותי ועטור הפרסים רק הם יכולים לספק."

אבל אנשים ב- X לא כל כך בטוחים שזה מה שהחזק את דרום -מערב. לא, המשתמשים היו טוענים שהתיקים החינמיים החזיקו את זה.

ראה גם:

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

משתמש אחד ציין כי Southwest ביטל לאחרונה את דגם הישיבה שלו "לשבת בכל מקום שאתה רוצה, היה אכפת לנו פחות", שאכזב את הלקוחות באותה תקופה. נראה שדרום-מערב הופך במהירות לחברות התעופה, אך ללא המודעות העצמית המקסימה של רוח.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

ציוץ זה אינו זמין כרגע. יתכן שהוא נטען או הוסר.

כמה שיותר,רַבִּים-רַבִּיםמשתמשים ציינו על המדיה החברתית, אין הרבה שמפריד בין דרום -מערב ממתחרותיה, עכשיו. מה הטעם?