פייסבוק ספגה ביקורת על אפקט "בועת הסינון"; לא ברור אם מארק צוקרברג יודע איך לתקן את הבעיה. קרדיט: Christopher mineses/Mashable
מארק צוקרברג השתמש בכמעט 6,000 מילים כדי לתאר אתעָתִידִישל פייסבוק יום חמישי, אבל אפשר לסכם את זה לשניים: שליטה עולמית.
בטח, המנכ"ל של פייסבוק מופיע יותר "התעורר" מתמיד. הוא עושה מדיטציה בנושאים מהותיים כמו הכללה, מיגור מחלות, בינה מלאכותית אחראית ועתיד התקשורת.
ובכל זאת. במונחים הפשוטים ביותר, המניפסט שלו עוסק כיצד הרשת החברתית תמשיך להיות מוצר מקוון רלוונטי ככל שיותר מהעולם יתחבר. הוא בוחן כיצד פייסבוק יכולה להפוך לחלק מרכזי ב"תשתית" העולמית, אם לשאול מילה שצוקרברג משתמש בה ממש 24 פעמים, שתהפוך אותה לחלק הכרחי מחיי היומיום עבור אנשים ברחבי הפלנטה.
בואו נהיה מאוד ברורים לגבי דבר אחד: פייסבוק זה לא רפואה. זו לא עבודה שמכניסה כסף לכיס או קורת גג מעל הראש. זה גם לא הטלפון שמחבר אותך לאמא שלך במרחק כמה מדינות, או המטוס שלוקח אותך אליה. זוהי פלטפורמה מקוונת שבה פוסטים מחברים מנוכרים ובני משפחה מופרעים מדי כמה זמן על ידי מודעות של "3 מרקים בחינם":
ניקח את הטייק של טראמפ עם קצת מרק טעים, בבקשה. קרדיט: פייסבוק
פייסבוק קיימת כדי לצמוח ולהרוויח כסף. הוא מתייחס להתרחבות כאל זכות בפני עצמה, כאילו יש איזושהי איכות טבועה באנשים בפייסבוק שמשפרת את החברה.
תחשבו איך צוקרברג מתחבט במניפסט שלו עם הרעיון של תוכן מטריד.
"העקרונות המנחים הם שהסטנדרטים הקהילתיים צריכים לשקף את הנורמות התרבותיות של הקהילה שלנו, שכל אדם צריך לראות כמה שפחות תוכן מעורר התנגדות, וכל אדם צריך להיות מסוגל לחלוק את מה שהוא רוצה תוך כדי שאומרים לו שהוא לא יכול לשתף משהו כמה שפחות. ככל האפשר", הוא כותב.
זה הסוג המדויק של חשיבה חסרת עקרונות שהרסה את פייסבוק בעבר.
יש שם קפיצת מדרגה - שמישהו שרואה "תוכן מעורר התנגדות" הוא למעשה דבר "רע" שיש להימנע ממנו בכל מחיר.אפשר לחשוב שצוקרברג מתכוון לתוכן מטריד ביותר, כמו פורנוגרפיית ילדים או סרטונים של התאבדות, תוכן שאף אחד לא יטען שצריך להיות בפייסבוק - אבל הוא לא. במקום זאת, זה מזכיר דיווח מנובמבר המצביע על כך שפייסבוק תהיה פתוחה לחדשותצֶנזוּרָהלפרוץ לשוק הסיני.
"אפילו בתוך תרבות נתונה, יש לנו דעות שונות לגבי מה שאנחנו רוצים לראות ומה מעורר התנגדות", הוא כותב. "אולי אני בסדר עם דיבורים יותר טעונים פוליטית אבל לא רוצה לראות שום דבר בעל רמיזות מינית, בעוד שאתה יכול להיות בסדר עם עירום אבל לא רוצה לראות דיבור פוגעני".
צוקרברג לא מתחבט במניפסט עם הרעיוןדברים שמטרידיםיכול להיות חשוב לראות, אוליכִּישל העובדה שהם "מתנגדים".
יתר על כן, הרעיון שלו עלפְּתִירָהה"בעיה" הזו צריכה להרים גבות. הדגש שלנו:
מהירות אור ניתנת לריסוק
הגישה היא לשלב יצירת תהליך דמוקרטי בקנה מידה גדול לקביעת סטנדרטים עם AI כדי לסייע באכיפתם.
הרעיון הוא לתת לכל אחד בקהילה אפשרויות כיצד הם רוצים להגדיר את מדיניות התוכן עבור עצמם. איפה הקו שלך לגבי עירום? על אלימות? על תוכן גרפי? על ניבול פה? מה שתחליט יהיה ההגדרות האישיות שלך. אנו נשאל אותך מעת לעת את השאלות הללו כדי להגביר את ההשתתפות וכך אינך צריך לחפור כדי למצוא אותן.למי שלא יקבל החלטה, ברירת המחדל תהיה מה שרוב האנשים באזור שלך יבחרו, כמו משאל עם. כמובן שתמיד תהיה חופשי לעדכן את ההגדרות האישיות שלך בכל עת.
בוא נגיד את זה אחרת: בגרסה האידיאלית של צוקרברג, וככל הנראה בקרוב, של פייסבוק,אפשרות ברירת המחדל של מה ש"מתאים" בניוז פיד שלך תיקבע על ידי חשיבה קבוצתית הספציפית לאזור שלך.המניפסט אינו ספציפי מדי, כמובן: אזורים יכולים להיות עיירה, עיר, מדינה, יבשת או פארק לאומי לכל מה שאנחנו יודעים. השטן יהיה בפרטים של איך זה מתגלגל.
אבל אתה כבר יכול לראות את הצרות: גם כשצוקרברג מודה בהערה שלו שלפייסבוק יש בעיית "בועת פילטר", הוא מתווה מערכת שמספקת תוכן לפי סטנדרט מוסרי שנקבע על ידי רוב האנשים. אלוהים אדירים אם תמצא את עצמך במיעוט של אנשים המעוניינים ב"דיבור טעון פוליטית" על הפלות במחוז פורסיית', ג'ורג'יה. בדוק את הגדרות הניוז פיד, אנשים!
זה בהחלט לא הולך לצוץ בועת פייסבוק של אף אחד.
זה הסוג המדויק של חשיבה חסרת עקרונות שהרסה את פייסבוק בעבר. במקום לנקוט עמדה משמעותית בעד הפצה חופשית של מידע, צוקרברג, כתמיד, הולך בדרך ביניים המשרתת את מטרותיה של פייסבוק - להיות מקום שמח לכל האנשים, ובכך להבטיח שבסיס המשתמשים שלה יוכל לגדול מבלי לעורר זעם של עריצים או צנזורים. אינדיבידואלים אינם משרתים את החשיבה הזו; הם מוגבלים על ידי זה, כי כברירת מחדל, הם לא יעסקו בחדשות או בתוכן שמטריד.
ואנחנו מבינים את זה: פייסבוק היא עסק, היא יכולה לעשות מה שהיא רוצה, וכמובן התמריץ העיקרי שלה הוא לצמוח ולהיות הכל לכל האנשים. החשש מגיע כאשר צוקרברג משלב את המניעים הללו עם משהו אידיאולוגי, כי לפייסבוק ישלעתים קרובות היה כוח מאייםבעולם.
זכור מתי זה איפשר למתיחה ותעמולהלהתפשט ללא עכבותלקראת בחירתו של דונלד טראמפ? כאשר החברהניסו ולא הצליחולהפוך לספק שירותי אינטרנט דומיננטי בהודו? מתי זההסיר קומהמניפסט הזה שמציע שהוא יכול להשתמש בבינה מלאכותית כדי לפקח על תקשורת פרטית ולעשות פרופיל אנשים?או מתי זה אפשר למפרסמים להפלות על רקע גזע?
ואיך צוקרברג מתיימר לדעת איזו גישה תעבוד הכי טוב עבור כולם על הפלנטה הזו מתי71 אחוזמההנהגה הבכירה של החברה שלו הוא לבן ו-73 אחוז גברים?
ייתכן שהציוץ נמחק
הפתרון שלו הוא להתרחק מהפוליטיקה בעצמו ולעצב פתרונות טכנולוגיים שעושים את הבחירות הקשות עבור החברה שלו. שוב צוקרברג משלה את עצמו בכך שהוא טוען שסירוב לבעלות מלאה על משרה פירושו שהוא לא לוקח אותה.
"בזמנים כאלה, הדבר החשוב ביותר שאנו בפייסבוק יכולים לעשות הוא לפתח את התשתית החברתית כדי לתת לאנשים את הכוח לבנות קהילה גלובלית שעובדת עבור כולנו", כותב המנכ"ל.
או, כמוהולשים את זהקצת יותר ספציפית לקוד מחדששל קארה סווישר: "הגישה שלנו היא לנסות לגרום לקהילה לעשות את זה ואני מעדיף שזה יבוא מהקהילה ולא מאיתנו"
זה נחמד במובן מסוים - המניפסט כולל גם קטע די נופח לב על כך שצוקרברג רוצה שפייסבוק תעצים טוב יותר את מנהלי הקבוצות של הרשת, ובכך תיצור אינטראקציות "משמעותיות" גם מחוץ למרחב הווירטואלי - אבל זה רק רמיקס של אותו ישן שִׁיר.
בדיוק כפי שפייסבוק סירבהלקחת אחריותכחברת מדיה כאשר דברים משתבשים בתוכן העריכה שהיא מגישה, פייסבוק תוכל להתנער ממנה כאשר "התשתית החברתית" שלה משמשת לדעות קדומות או לאלימות. אל תשכח שזו אותה חברה שלאחרונה באוקטובר, לא יכלה למנוע מהפיצ'ר החדש שלה "Marketplace"נשק בלתי חוקי, סמים וחיות בר.
כל זה כדי לומר: זה נחמד שלאחת החברות החשובות ביותר על כל הפלנטה הזו יש מנכ"ל שככל הנראה עשה קצת חשבון נפש כשהעולם נפל לאש גיהנום, אבל פייסבוק לא הצליחה לזכות באמון שלנו כצרכנים של החברה. מוּצָר. הבעיה היא שזה לא צריך את זה. פייסבוק תמשיך לגדול ולשנות ולקצור את הנתונים שלנו, ולכן רבים מאיתנו קצת יותר מדי מושקעים ברשת החברתית מכדי להתנתק או לדרוש משהו טוב יותר.
אין ספק שפייסבוק כבר שינתה את העולם, אולי באופן בלתי הפיך. זה המוצר שהתנה אותנו לשתף תמונות, סרטונים ו"עדכוני סטטוס" מחיינו האישיים באינטרנט ללא היסוס. היא השתמשה בנתונים ההמוניים שנוצרו על ידי 1.86 מיליארד המשתמשים שלה לפרויקטים מדהימים. היכולת של AI לעשותלזהות ולתאראלמנטים של תצלומים לעיוורים, הוא דוגמה בולטת, אבל פייסבוק אוטומטית "מגמות"תכונת חדשות, שעברה התאמה כדי להבין טוב יותר כיצד כולנו צורכים מדיה, היא גם משמעותית.
אין ספק שנמשיך לראות דברים מדהימים כשפייסבוק והטכנולוגיה שלה מתבגרים. אבל אל תזדעזע אם (כאשר) האידיאליזם בן 6,000 המילים של צוקרברג יתלכד למשהו קצת פחות יפה.
דיימון ברס הוא עורך בכיר ב-Mashable, המפקח על סיקור טכנולוגיה ומדע. בעבר, הוא היה עורך טכנולוגי בכיר ב"האפינגטון פוסט". עבודתו הופיעה ב-Reader's Digest, Esquire.com, ניו יורק דיילי ניוז ובחנויות משובחות אחרות.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.