כאשר אוון שפיגל ובובי מרפי עלו לראשונה לשידור חי עם Snapchat בחנות האפליקציות בספטמבר 2011, זו הייתה אפליקציית תמונות נעלמות שנוצרו על ידי ילדי קולג' ש*בהחלט לא* נועדה לשלוח עירום. החל מיום הולדתו העשירי החודש, זה נגמר280 מיליון משתמשים יומייםבתוספת אורווה שלתוֹכֶןממותגי תקשורת ומשפיענים. המוצרים שלה היוו השראה לשיתוף חולףעותק בשפע, והמשקיעים חושבים כיום שחברת האם Snap, Inc. שווה למעלה מ-100 מיליארד דולר. איזה עשור!

עם זאת, לא הכל עבר חלק, עבור "חברת המצלמות", שהיתה הדרך התמוהה שבה סנאפצ'ט מיתגה את עצמה כשהיאהגישה להנפקהב-2017. שערוריות מוקדמות, בין היתר, בגלל הקמת החברה על ידי נער אחים מילולי, תמיד יהיולהיות חלק מההיסטוריה שלה. העובדים המשיכו להרגיש את רעידות המשנה של אותן רעידות מוקדמות, ואת ההשלכות של פעולה בתעשיית הטכנולוגיה הנשלטת על ידי לבן וגברים, במשך שנים.

עד כמה ש-Snap היה יצירתי, זההראה לאחרונהשזה לא פטור מלענות על אותה שאלה כמו כל סטארטאפ אחר של מדיה חברתית: איך חברה אחת יכולה להישאר רלוונטית כשכל חברה אחרת מתמודדת על תשומת הלב של המשתמשים?.

במיטבו והטהור ביותר, Snapchat עוסק בשובבות, ותקשורת עם חברים ללא הלחץ של בניית זהות דיגיטלית. אבל האם היא יכולה להביא את האידיאלים המכוננים האלה אל העתיד תוך למידה מהרגעים הבעייתיים שלו בעבר?

מחידושים ועד שערוריות, ניצחונות ועד הפסדים, הנה כמה שיאים ומורדים מגדירים מעשור של Snapchat.

גבוה: הופכים את המדיה החברתית על ראשה על ידי המצאת אפליקציית תמונות נעלמת

הצעת הערך הראשונה של Snapchat היא עדיין אחת החזקות שלה: תן לאנשים דרך לשלוח תמונות לחברים שלהם (ובהמשך, הודעות וסרטונים), שנעלמות.הידעאומר שמייסד-שותף המודח רג'י בראון (עוד עליו בעוד שנייה) חשב על אפליקציה שתאפשר למשתמשים לשלוח תמונות מחיקות עצמיות במהלך שיחה על סקסטינג. הגרסה המוקדמת ביותר של האפליקציה נועדה למזער את היכולת של משתמשים לתפוס מסך. זה גם הוסיף את היכולת הגחמנית (או, צעירה?) לצייר ולכתוב על גבי התמונות האלה.

נמוך: ויברציות נפוחות ותרבות ארגונית עצבנית

היום, של Snapchatהצהרת המשימה של החברהאומרת האפליקציה "מעצימה אנשים לבטא את עצמם, לחיות את הרגע, ללמוד על העולם ולהנות ביחד", וזה הכל טוב ויפה. לעומת זאת, במאי 2012, התאריך המוקדם ביותר עם אתמונת מצב של מכונת Wayback עבור Snapchat.com, Snapchat הציג את האפליקציה בתור, ובכן, פחות או יותר מה שהיאמוניטין מוקדםהיית רוצה להאמין בזה: מלא בתמונות של צעירים מאוד בלבוש לא רב (אם בכלל).

ואז יש את הסיפור של רג'י בראון. בראון היה אחד מהאחים קאפה סיגמא של שפיגל בסטנפורד. לאחר שיחת הסקסינג לכאורה, בראון אומר שהוא לקח את הרעיון של אפליקציית מחיקת תמונות לשפיגל. לאחר מכן הזוג הביא את בובי מרפי על כישורי הקידוד שלו. זמן קצר לאחר מכן, מרפי ושפיגל השאירו את בראון באבק שלהם כשעברו ללוס אנג'לס והשיקו רשמית את Snapchat. בשנת 2013, בראוןתבעו את האחים Snapעל כך שלא נתן לו קרדיט על הקניין הרוחני שלו. סנאפ יישב את התביעה ב-2014 והכיר בתפקידו של בראון כמקור הרעיון של "אפליקציית מחיקת התמונות". ההנפקה של החברה ב-2017 חשפה כי בראון קיבל כמעט 158 מיליון דולר.

הרוח של רג'י בראון לא הייתה השריד היחיד מימי קאפה סיג של שפיגל שדבק בסנאפצ'ט. בדיוק בזמן ש-Snap תפס תאוצה כחברה בוגרת, שהוצגה על ידי אנשים כמו ה-ניו יורק טיימס, גאוקרפורסםחבורה של אימיילים של שפיגל על ​​מסיבות והתרחשויות באחווה, הכוללות - הידוע לשמצה - מוט חשפניות. הוא המנכ"ל, ב*טק!

גבוה: להמציא סיפורים ולהפוך את העולם לקצת יותר קטן

Snapchat לקחה את הרעיון המרכזי שלה הלאה עם Stories. הפורמט, שהושק לראשונה בשנת 2013, לא השתנה כל כך: אתה מפרסם תמונה או סרטון לסטורי שלך, שם הוא חי במשך 24 שעות ואז נעלם. החברים שלך יכולים לצפות בסיפורים, וגרעין הזוהר בצורת צריכה פסיבית יותר זו היה שאתה יכול לראות מי צופה במה שפרסמת. רוצה להשוויץ במה שאתה עושה לקראש שלך מבלי לשלוח להם את זה ישירות? פשוט פרסם את זה לסטורי שלך ותראה אם ​​התצוגה נכנסת. אין צורך ב"לייק".

Snap הגה אז את הרעיון להפוך את הסיפורים לקהילתיים יותר - ולא רק לחברים - עם החידוש של הסיפור שלנו. בהתחלה, רק על סמך מיקום, אתה יכול לתרום לסיפור של העיר שלך. זה הרגיש כמו התגלות לראות מה אנשים עושים בערים ממומבאי ועד סאו פאולו בזמן אמת כמעט.

היום יש עדיין סיפורים גיאוגרפיים, אבל יש גם סיפורים שנוצרו על ידי משתמשים לאירועים, סביב נושאים תרבותיים, חגים ועוד.

נמוך: העיצוב מחדש של נשירת המשתמש

לאחר שלקח קצת זמן לתפוס, סיפורי Snapchat היו כל הזעם לשנת 2015. אבל Snap עמד לשלם לפייפר על כך שדחתה את הצעת הרכישה של מארק צוקרברג: אינסטגרם בבעלות פייסבוקפשוט העתיק סיפורים על הסף. חברות אחרות, כולל טוויטר, לינקדאין ועוד, יעתיקו את פורמט הסיפורים בשנים הבאות.

ייתכן שהציוץ נמחק

Snapchat היה צריך לעשות שינוי, ולא רק בגלל האינסטגרםגונב את הרעיונות שלו. זה היה צריך להתחיל להרוויח כסף. אז בשנת 2017, הוא חשף אעיצוב מחדש גדולשל האפליקציה שהציגה עדכוני תוכן אלגוריתמיים לתוכן ציבורי (שפורסם על ידי חברות מדיה או בסיפורים שלנו) על סמך עניין.

ברבע אחד, סנאפאיבדו 3 מיליון משתמשים. מישהו אפילו התחיל אעצומה של Change.orgבדרישה לחברה מסלול הפוך.הצמיחה התייצבהעד 2019, אבל העיצוב המחודש עדיין מעורר פחד בלב משתמשי Snapchat ברחבי העולם.

ייתכן שהציוץ נמחק

גבוה: מה שהופך את כולנו לקשתות בענן

בְּסִיסִי. המילה הזו, בגדול, הייתה אחד המסננים הראשונים של Snapchat. זהו. ובכל זאת השימוש בו היה חדשני, כיף... מצחיק!? Snapchat השיקה פילטרים שהיו מגודרים גיאוגרפיים ומסננים מבוססי מיקום (אחד מסנני המיקום הראשונים היה הופעת גשם של כסף בלאס וגאס). הרעיון הבסיסי הזה השתנהמסנני AR, עם הכלב החמוד ופרצופים מקשתים בענן שהשיקו אלף סלפי (והעתקות אינסטגרם). כעת, עם "סטודיו ליוצרים" המאפשר לכל מי שיש לו ידע טכני ואמנותי כיצד לייצר עדשות, זה חלק מרכזי בעסק של החברה.

נמוך: היסטוריה מכוערת של חוסר רגישות גזעית

היכולת לשנות את הפנים שלך עם AR הובילה למסננים חסרי רגישות מבחינה גזעית. למשל, אפילטר של בוב מארלילמעשה לשים משתמשים בפנים שחורות, וחלקם תיארומסנן אחרשהעניק למשתמשים עיניים שטוחות ומלוכסנות בצורת קריקטורה כצורה של "פנים צהובות".

שיפוט רע זה נקשר לבעיות עם גיוון ותרבות "מסוידת" בסנאפצ'ט, כפי שניסח זאת עובד לשעבר: בשנת 2020, Mashable פרסםתיאור של הטיה גזעיתבצוות שאחראי לאצור סיפורים בין השנים 2015-2018.

סנאפצ'טערך חקירהוהגיע למסקנה שהנושאים המדווחים אינם מהווים "דפוס נרחב". עם זאת, כתמים עיוורים נמשכים: כבר ביוני 2020, Snapchat פרסמה פילטר לכבוד יוני-טינט עם טקסט שגרם למשתמשים "לחייך לשבור את השרשראות". לאחר שכמה משתמשי טוויטר קראו למסנן של חוסר רגישות גזעית בחג לזכר סוף העבדות, מכל דבר, Snapchat התנצל והוציא את המסנן.

ייתכן שהציוץ נמחק

גבוה: משקפיים חכמות, אבל הפכו אותם לחמודים

עם עלייתו של אוקולוס, השמועות ממשיכות להסתובב על מציאות מעורבתאוזניות של אפל, והבכורה שלמשקפי Ray Ban החדשים של פייסבוק, יש זרקור מחודש על הפוטנציאל של משקפיים חכמות. עם זאת, כמו ברוב הדברים שפייסבוק עושה, Snapchat עשה זאת קודםמִשׁקָפַיִם.

ייתכן שהציוץ נמחק

ב"זה", אנחנו מתכוונים למשקפיים למראה "מגניב" עם יכולות טכניות: משקפיים משלבים את אפליקציית Snapchat, והחברה עובדת עלשילובי AR נוספים. המשקפיים של פייסבוק מתפקדים כמו שעון של אפל בכך שהם יכולים לבצע שיחות ולהשמיע מוזיקה. משקפיים לא פרצו למיינסטרים, אבל זו רק תזכורת לכך ש-Snapchat נכנסה למרחב הזה לפני כולם. ובכן, חוץ מגוגל עם גוגל גלאס. אֲבָל…. זה אכל הבלגןבפני עצמו.

נמוך: העתקת TikTok עם Spotlight

אם זה עדיין לא היה ברור מהרשימה הזו, נושא בסנאפצ'ט בעשור האחרון היה המצאות מגניבות שנקרעו על ידי חברות מדיה חברתית אחרות (בדרך כלל פייסבוק), ואז ממשיכים להמציא משהו אחר מגניב. ברשימה הזו, אפילו לא הזכרנו הודעות נעלמות ב-Snapchat'sסרגל צ'אט, או הרכישה והפופולריותשל Bitmoji, אשר פייסבוק ואפלכֹּל מוּעֲתָק, בהתאמה. מפות Snap, Minis, תוכנית טלוויזיה מטורפת של Bitmoji ותכונות מהנות אחרות כולם מקוריים ביותר.

לכן זה היה כל כך מבאס מתיSnapchat השיקה את Spotlight, פורטל בתוך Snapchat שמחקה את TikTok. בהתחלה היא שילמה עד מיליון דולר ליום עבור תוכן ויראלי; ככל שהכסף הצטמצם,כך גם יוצרי התוכן.

ל-Snapchat עדיין יש הרבה מה לעשות: קניות עם AR! מסננים אומנותיים מבוססי מיקום! מופעי Discover בגודל ביס ממכרים ומהנים! אבל זה כבר לא הילד החדש בבלוק. אז נצטרך לחכות ולראות מה צופן לנו העשור הבא. בניגוד לתמונות שלה, לא סביר שהוא פשוט ייעלם.